Повернення
Я можу обміняти товар або повернути товар?
Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживачів».
Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся що:
- Товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей.
- Товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
- Збережені всі ярлики й заводське маркування.
Важливе уточнення. Для примірки роликів що б на них не було слідів використання, найкраще міряти їх в тому місці де поверхня не асфальт. При їзді по асфальту відразу на колесах будуть видні сліди використання. Якщо ж їздити по плитці, лінолеуму ніяких слідів не буде. Даний товар з легкість можна буде обміняти на інший або зробити повне повернення.
Тобто ви маєте право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути вами використаний за призначенням. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості.
У разі, якщо ви звернулися в перебігу 14 днів з моменту покупки з проханням обміняти товар неналежної якості на вашу думку, але товар відповідає критеріям товару належної якості, в такому випадку продавець проводить обмін товару або повне повернення.
Але якщо на товарі будуть сліди використання, товар обміну та поверненню не підлягає.
Де і як можна зробити обмін або повернення товару?
Обміняти або повернути товар можна в магазині в Харкові.
При собі вам потрібно мати товар, упаковку і комплектуючі до нього.
Якщо ви перебуваєте в іншому місті, товар необхідно відправити «Новою Поштою». Транспортні витрати лягають на покупця.